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Ofrecer experiencias personalizadas en tiempos de cambio

Ofrecer experiencias personalizadas en tiempos de cambio

Microsoft
Published by: Research Desk Released: Apr 15, 2021

Descubre cómo sacar el máximo partido a los datos conductuales de tus clientes y aprovechar todas las interacciones con ellos en este e- book. Descubrirás cómo una plataforma de datos de clientes ofrece una visión integral de tus clientes que te ayuda a:

  • Impulsar la adquisición, conversión y retención de clientes. Personalizar experiencias que ayuden a conectar e interactuar con los clientes de maneras más informadas y significativas, especialmente durante los tiempos de cambio.

Obtener conocimientos pertinentes y precisos, personalizados según las necesidades de cada rol y predecir qué necesitan los clientes a continuación, ya sea un producto complementario o una oferta de retención en el momento de renovar el producto.
Optimizar los procesos empresariales entre varias funciones, incluidas las de ventas, marketing, servicios y operaciones.